Validez y Documentación
Foster garantiza sus productos por 24 meses desde la fecha de compra (UE y fuera de la UE donde se reconozca). La garantía es válida solo para el comprador original y debe acreditarse mediante un documento fiscal (ticket, factura o albarán) que identifique el producto e indique la fecha de compra/entrega.
Verificación del Producto e Instalación
El cliente debe verificar la integridad estética del producto inmediatamente tras la apertura. Cualquier daño visual debe notificarse antes de la instalación. Instalar un producto con defectos estéticos implica su aceptación y la renuncia al derecho de reclamación por dichos defectos.
Exclusiones de la Garantía
La garantía cubre defectos de fabricación pero excluye:
-
Tuberías externas, accesorios y componentes sujetos a desgaste (parrillas, quemadores, mandos, tiradores, lámparas, partes de vidrio o goma).
-
Instalación, ajuste (pies, fuegos) o conexión a suministros (gas, agua, electricidad).
-
Daños por transporte no realizado por Foster.
-
Uso indebido, mantenimiento deficiente, uso de detergentes inadecuados (manchas u óxido en acero) y uso no doméstico (hostelería, oficinas, etc.).
-
Daños por agentes atmosféricos. Se mantienen los derechos del consumidor frente al vendedor .
Asistencia y Reparaciones
Foster reparará o sustituirá gratis los componentes defectuosos de origen en los Centros de Asistencia Técnica (CAT) autorizados. Si el usuario rechaza la asistencia a domicilio, los gastos de transporte al taller y devolución correrán a su cargo.
Responsabilidad
Foster no responde por daños directos o indirectos a personas, cosas o animales derivados del incumplimiento de las instrucciones o reparaciones por personal no cualificado.