Validità e Documentazione
Foster garantisce i propri prodotti per 24 mesi dalla data d'acquisto (UE ed Extra UE ove riconosciuto).
La garanzia è valida solo per l'acquirente originale e deve essere comprovata da un documento fiscale (scontrino, fattura o bolla) che identifichi il prodotto e la data di acquisto/consegna.
Verifica del Prodotto e Installazione
Il cliente deve verificare l’integrità estetica del prodotto subito dopo l'apertura. Eventuali danni visivi vanno segnalati prima dell’installazione. L'installazione di un prodotto con difetti estetici implica l'accettazione dello stesso e la rinuncia al diritto di reclamo per tali vizi.
Esclusioni dalla Garanzia
La garanzia copre i difetti di fabbricazione ma esclude:
- Tubazioni esterne, accessori e componenti soggetti a usura (usura di griglie, spartifiamma, manopole, maniglie, lampade, parti in vetro o gomma).
- Interventi di installazione, regolazione (piedini, fuochi) o allacciamento agli impianti (gas, acqua, elettricità).
- Danni da trasporto non effettuato da Foster.
- Uso improprio, cattiva manutenzione, uso di detergenti non idonei (macchie o ruggine su acciaio) e uso non domestico (bar, ristoranti, lavanderie, attività commerciali in genere, comunità, uffici, ecc.).
- Danni causati da agenti atmosferici o anomalie degli impianti domestici , ovvero circostanze che, comunque, non possono farsi risalire a difetti di fabbricazione dell’apparecchio. Restano impregiudicati i diritti che il consumatore vanta nei confronti del venditore, suo diretto contraente, ai sensi del D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo).
Assistenza e Riparazioni
Durante la garanzia, Foster riparerà o sostituirà gratuitamente i componenti difettosi all'origine. La riparazione è gratuita presso i Centri Assistenza Tecnica (CAT) autorizzati. Se l'utente rifiuta l’intervento a domicilio, i costi di trasporto in laboratorio e riconsegna saranno a suo carico. Dopo i 24 mesi, ogni intervento sarà addebitato secondo le tariffe vigenti.
Responsabilità
Foster non risponde di danni diretti o indiretti a persone, cose o animali derivanti dalla mancata osservanza delle istruzioni, da riparazioni effettuate da personale non qualificato o dalla sospensione d’uso dell’apparecchio.